Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 30 Eylül 2026

Bu metin, Bağlam Arapça mobil uygulaması ve bu web sitesi (blog dahil) kapsamında işlenen kişisel verilerle ilgili aydınlatma ve bilgilendirmeyi içerir. Türkiye’de bulunan kullanıcılar için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği/AEA’da bulunan kullanıcılar için GDPR (General Data Protection Regulation) çerçevesinde hazırlanmıştır. Amacımız, neyi neden topladığımızı açıkça anlatmak ve kontrolü sizde tutmaktır.

1) Kapsam

Bu politika aşağıdaki hizmetleri kapsar:

Mobil uygulama: sözlük ve öğrenme özellikleri, hesap/senkronizasyon, kullanıcı içerikleri, bildirimler ve abonelik/premium özellikler.
Web sitesi: ürün tanıtım sayfaları, destek ve blog içerikleri ile bülten aboneliği.

2) Tanımlar

Kişisel veri: kimliği belirli/belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
İşleme: kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem (toplama, kaydetme, saklama, aktarma vb.).
Veri sorumlusu: işleme amaç ve vasıtalarını belirleyen kişi/kurum.
Veri işleyen: veri sorumlusu adına veri işleyen hizmet sağlayıcıları (örn. altyapı/analitik sağlayıcıları).

3) İşlenen kişisel veri kategorileri

Uygulamayı kullanma şeklinize göre aşağıdaki veri türleri işlenebilir:

3.1) Hesap ve kimlik verileri

Üçüncü taraf hesapla giriş (varsa) sırasında: kullanıcı kimliği, e‑posta adresi ve (varsa) görünen ad gibi bilgiler.

3.2) Kullanım verileri ve analitik

Uygulama içi etkileşimler: ekran görüntüleme, kelime tıklamaları, arama terimleri, bazı performans ölçümleri (örn. gecikme).
Web sitesi etkileşimleri: sayfa görüntüleme ve temel etkileşim olayları (örn. CTA tıklamaları, kaydırma derinliği), yalnızca çerez onayı verildiğinde analitik sağlayıcılarıyla.

3.3) Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Favoriler, arama geçmişi ve kelime listeleri (liste içeriği ve paylaşım ayarları dahil)
İsteğe bağlı içerik üretimi/çeviri çıktıları ve bunlara ilişkin kullanıcı girdileri
Destek ve geri bildirimler (rapor içeriği ve (opsiyonel) iletişim bilgileri)

3.4) Cihaz/teknik veriler

Bildirimlere izin verdiyseniz, giriş yapmasanız bile bildirimleri iletmek için cihazınızın bildirim adresi saklanır; Bildirimleri kapattığınızda veya uygulamayı kaldırdığınızda silinir.
Cihaz tanımlayıcıları ve reklam/ölçümleme verileri: izin/tercihlere bağlı olarak reklam kişiselleştirme veya ölçümleme için kullanılabilir.
IP adresi ve benzeri bağlantı meta verileri: üçüncü taraf altyapı sağlayıcıları tarafından teknik olarak işlenebilir (örn. isteklerin yönlendirilmesi ve güvenlik).

3.5) Hata ve performans verileri

Uygulama beklenmedik bir hata verdiğinde sorunu tespit için Firebase Crashlytics ve Firebase Performance Monitoring hizmetlerine teknik bir rapor gönderilir. Bu rapor cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü, uygulama sürümünü ve hatanın oluştuğu kod konumunu içerir. Aradığınız kelimeler, oluşturduğunuz metinler, listeleriniz, adınız ve e-posta adresiniz bu raporlara dahil edilmez.

3.6) Bülten aboneliği

Web sitesindeki bülten formuna yazdığınız e-posta adresi, onay bağlantısının oluşturulma zamanı ve aboneliğinizin onaylanıp onaylanmadığı bilgisi işlenir.
Abonelik çift onaylıdır. E-posta adresinize gönderilen bağlantıya tıklamadan bülten gönderilmez.
Formun otomatik gönderimlere karşı korunması için Cloudflare Turnstile kullanılır. Bu hizmet doğrulama sırasında tarayıcınıza ve IP adresinize ilişkin teknik bilgileri Cloudflare ile paylaşır.

4) Paylaşılan listeler (herkese açık bağlantılar)

Kelime listelerinde “paylaş” özelliğini açtığınızda, oluşturulan bağlantıya sahip olan kişiler listeyi görüntüleyebilir. Bu durumda listeye ait başlık/açıklama/kelimeler ve listeyi tanımlayan bazı meta veriler, bağlantı üzerinden erişilebilir hâle gelir. Paylaşımı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

5) Kişisel verileri hangi amaçlarla işliyoruz?

Hizmetin sunulması: hesap oluşturma, oturum açma, senkronizasyon, kelime listeleri/favoriler/geçmişin cihazlar arası korunması.
İsteğe bağlı gelişmiş özellikler: otomatik içerik üretimi/çeviri gibi işlevlerin çalıştırılması.
Güvenlik: kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet bütünlüğünün korunması.
Ürün geliştirme: uygulama ve web sitesinin performansını ve kullanılabilirliğini iyileştirme.
İletişim: destek taleplerine yanıt verme, sorun raporlarını inceleme.
Reklam/monetizasyon: ücretsiz sürümde reklam gösterimi; abonelikle reklamsız kullanım.
Bildirimler: (izin verilirse) hizmete ilişkin bildirimler ve duyurular.
Bülten: abone olduysanız yeni blog yazılarını ve uygulama güncellemelerini e-posta ile iletme.

6) Hukuki sebepler (KVKK m.5 / GDPR Art. 6)

Verileri aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işleyebiliriz (duruma göre):

Sözleşmenin kurulması/ifası: hesabın çalışması, senkronizasyon, premium özelliklerin sunulması.
Açık rıza: web analitiği/çerezler, kişiselleştirilmiş reklamlar, (iOS’ta) izleme izni ve bülten aboneliği gibi durumlar.
Meşru menfaat: güvenlik, hizmet kalitesinin artırılması, temel ölçümleme (asgari veri ile).
Hukuki yükümlülük: mevzuattan doğan saklama/raporlama yükümlülükleri.

7) Web sitesi çerezleri ve benzer teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler (ör. localStorage) kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi sitedeki çerez bildirimi üzerinden yönetebilirsiniz.

Zorunlu/işlevsel: sitenin çalışması ve tercihlerin saklanması (örn. çerez rızası).
Analitik/ölçümleme: site kullanımını anlamak için; çerez onayı verildiğinde ve/veya çerez kullanmayan temel ölçümleme yöntemleriyle yürütülebilir.
Reklam/gelir: reklamların gösterimi ve ölçümü; yalnızca onay verdiğinizde.

8) Kişisel verileri kimlerle paylaşıyoruz? (Alıcı grupları)

Hizmetin çalışması için bazı veriler, aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir/aktarılabilir:

Bulut altyapı ve veritabanı sağlayıcıları: hesap verileri ve içeriklerin saklanması, senkronizasyon.
Kimlik doğrulama sağlayıcıları: üçüncü taraf hesapla giriş (varsa).
Analitik/ölçümleme sağlayıcıları: kullanım istatistikleri ve performans ölçümü.
Reklam ve gelir ortakları: ücretsiz sürümde reklam gösterimi/ölçümü (onay/tercihlere bağlı).
Abonelik/ödeme yönetimi: uygulama mağazası satın almaları ve abonelik durumlarının doğrulanması.
Bildirim altyapıları: push bildirimlerinin iletilmesi için gerekli token’lar.
E-posta gönderim sağlayıcısı (Plunk): bülten abonelerinin e-posta adresleri ve abonelik durumu.
Cloudflare: web sitesinin barındırılması, bülten formunun Turnstile ile doğrulanması ve abonelik onay kayıtlarının saklanması.

Önemli: Ödeme işlemleri Apple App Store / Google Play üzerinden gerçekleşir ve ödeme bilgileriniz tarafımızca tutulmaz.

9) Yurt dışına aktarım

Kullanılan bulut ve reklam/analitik sağlayıcıları nedeniyle verileriniz Türkiye ve/veya AEA dışındaki ülkelerde işlenebilir veya bu ülkelere aktarılabilir. Bu aktarım, ilgili mevzuata uygun güvence mekanizmaları (ör. sözleşmesel güvenceler, uygun koruma) çerçevesinde yapılır.

10) Saklama süreleri

Hesap verileri: hesabınız aktif olduğu sürece; hesabınızı sildiğinizde silinir/anonimleştirilir.
Favoriler/listeler/isteğe bağlı içerikler: siz silene veya hesabınızı kapatana kadar.
Arama geçmişi: en yeni 2.000 aramanız, siz silene veya hesabınızı kapatana kadar. Daha eski aramalar sunucularımızdan otomatik olarak silinir; uygulama da yalnızca en yeni 2.000 aramayı gösterir.
Bildirim adresleri: Bildirimleri kapattığınızda veya uygulamayı kaldırdığınızda silinir.
Bülten e-posta adresi: abonelikten çıkana veya silinmesini isteyene kadar. Silme talebinizi iletisim@baglamsozluk.com adresine iletebilirsiniz.
Analitik: sağlayıcı ayarlarına göre sınırlı sürelerle saklanabilir; mümkün olduğunda toplulaştırılmış şekilde tutulur.

11) Güvenlik

Kişisel verilerinizi korumak için teknik ve idari tedbirler uygularız (erişim kontrolü, yetkilendirme, veri minimizasyonu, güvenli iletişim vb.). Bununla birlikte internet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olmadığını hatırlatırız.

12) Haklarınız

12.1) KVKK kapsamındaki haklar (KVKK m.11)

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme gibi haklara sahipsiniz.

12.2) GDPR kapsamındaki haklar (Art. 15-22)

GDPR kapsamında; erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, itiraz ve (varsa) rızanın geri çekilmesi gibi haklara sahipsiniz.

Hak talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: iletisim@baglamsozluk.com.

Not: Talebinizi değerlendirirken kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Bu, güvenlik ve yetkisiz erişimi önlemek içindir.

13) Tercihler, izinler ve nasıl kontrol edebilirsiniz?

Bildirimler: cihaz ayarlarınızdan bildirim iznini kapatabilirsiniz.
Reklam kişiselleştirme: cihazınızın reklam/izleme ayarlarını ve (iOS’ta) izleme iznini yönetebilirsiniz.
Web çerezleri: web sitesindeki çerez bildirimi üzerinden analitik ve reklam/ölçümleme teknolojileri için onayınızı yönetebilirsiniz.
Hesap silme: uygulama içindeki hesap silme akışı ile hesabınızı ve verilerinizi kaldırabilirsiniz.

14) Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. Yaşınızın yerel mevzuata göre uygun olmadığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

15) Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır ve “Son Güncelleme” tarihi revize edilir.